勝亦です。
こんにちは。
仕組み化を進めてきた経営者が、
一度は口にする言葉があります。
「たしかに、楽にはなった。
＿でも、売上は変わっていない」
手順書は整いました。
スタッフも外注さんも、
その都度聞かなくても動けるようになりました。
それなのに、
売上は、去年と変わりません。
せっかく整えたのに、と
そんな気持ちになることがあります。
覚えがある方も、
いらっしゃるのではないでしょうか。
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仕組み化にも、2種類ある
以前、外注化には
「時間を生む外注化」と
「お金を生む外注化」の
2種類あるとお伝えしました。
仕組み化も、同じだと思っています。
事務、請求、納品などは、
その業務自体はお金を生みませんが、
仕組みにすれば、あなたの手が空きます。
これが「時間を生む仕組み化」です。
一方で、
見込み客を集め、
申し込みにつなげ、
提供して、次の購入や紹介につなぐ流れは、
やればやるほど売上が上がります。
この流れを仕組みにするのが、
「お金を生む仕組み化」です。
売上が動かない原因は、仕組みの「対象」にある
楽になったのに売上が変わらないとき、
仕組みの出来を疑う前に、
仕組み化した「対象」を確認してみてください。
仕組み化したのは、どの仕事だったでしょうか。
振り返ると、
お金を生まない業務から順に、
仕組みになっていませんか。
時間を生む仕組み化だけを進めても、時間が空くだけです。
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楽になったこと自体は、確かな成果です。
ただ、それだけでは、
売上は上がりません。
お金を生む流れは、
最後まで経営者の頭の中に残り、
手が空いたときだけ動きます。
なぜ、お金を生む業務は後回しになるのか
理由は、順番にあるように見えます。
仕組みにしたくなるのは、
うんざりしている業務からです。
事務や対応は、
困っているし、
手順にもしやすいですよね。
ところが、
集客や販売、顧客対応は、
経営者自身が得意で、好きなことが多いものです。
だから、
仕組みにする必要を感じにくくなります。
しかも、勘で回っているので、
手順として見えにくいものです。
得意な仕事ほど、
仕組みにならないまま残ります。
そう考えると、
後回しになるのも、無理はありませんよね。
時間を生む仕組み化には、天井がある
時間を生む仕組み化で空く時間は、
今かけている作業時間が上限です。
作業がゼロになったら、そこで終わりです。
お金を生む仕組み化の方は、
その天井が、作業時間では決まりません。
やればやるほど売上が上がる流れは、
仕組みになった分だけ、
回る回数が増えていきます。
時間を生む仕組みの上限は、今の作業時間です。
お金を生む仕組みの上限は、作業時間では決まりません。
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だから、
売上を変えるなら、
仕組みにする対象から、変えてみてください。
お金を生む流れを、書き出してみる
見込み客が申し込み、
提供を受け、
次の購入や紹介に至るまでの流れを、
最初から最後まで、プロセスを順番に書いてみてください。
書いてみると、
「売上に直結するのに、
＿自分がボトルネックになっているところ」が、
たいてい一つか二つ、見つかります。
説明会の案内文を書く業務や、
申し込みへの返信を打つ業務です。
その業務を、
仕組みにします。
時間を生む仕組み化で空いた時間は、
ここに使います。
それが、
得意を売上に変える仕事、
エグゼタイムの使い方だと思っています。
仕組み化で空いた時間は、
今、どこに行っていますか。
「時間を生む仕組み」の次に
「お金を生む仕組み」を形にしたい方は
こちらから。
→ https://exesupport.com/clp/switch-sch/
勝亦
