あなたの会社は「何屋」ですか

勝亦です。
こんにちは。

エグゼサポートの仕事を、
一言で説明するとしたら。

事務代行。
外注化の支援。
AI化の支援。

どれも、
実際にやっていることです。

でも、
「エグゼサポートは何屋なのか」
と考えたとき、
この中のどれも、
その答えにはなっていませんでした。

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手段で名乗ると、手段で比べられる

事務代行の会社です、と名乗れば、
ほかの事務代行の会社と比べられます。

AI化の会社です、と名乗れば、
ほかのAIの会社と比べられます。

これは、
どの業種でも同じではないかと思います。

「オンライン講座をやっています」
と名乗れば、ほかの講座と。

「ホームページを作っています」
と名乗れば、ほかの制作会社と。

同じ手段で並べられると、
比べられるのは、
値段と作業量になりがちです。

どちらが安いか。
どちらが多くやってくれるか。

そうなると、
いくら良い仕事をしても、
選ばれる理由が
伝わりにくくなってしまいます。

お客様が欲しいのは、手段ではなかった

では、
お客様である経営者は、
何のために事務代行を頼み、
何のためにAIを入れるのか。

突き詰めると、
目的は一つでした。

自分のエグゼタイム、
つまり、自分が最も得意で
利益を生む仕事をやって、
しっかり儲けること。

事務代行もAI化も、
そのための手段でしかない
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
と気づいたのです。

手段が大事ではない、
という話ではありません。

人に任せることも、
仕組みにすることも、
AIを使うことも、
目的に近づくための
大切な道具です。

ただ、
道具の名前で名乗ると、
お客様が本当に欲しいものが
見えにくくなってしまう。

だから今は、
エグゼサポートを
「経営者を作業から解放し、
＿エグゼタイムと人生の時間を
＿取り戻す会社」
だと考えています。

目的で名乗ると、手段は自由になる

目的で自分たちを定義すると、
手段に、こだわらなくなります。

人に任せた方がいい仕事は、人に。
仕組みにした方がいい仕事は、仕組みに。
AIが得意な仕事は、AIに。

目的に近づけるなら、
手段は何でもいい。
そして、手段はいろいろとある。

新しい手段が出てきても、
何屋かは揺らぎにくくなります。

反対に、手段で名乗っていると、
手段が変わるたびに、
看板を掛け替えることにもなりかねません。